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Bon à savoir

Questions
fréquentes.

Réservation, chauffeurs, vols, paiement et prix fixes : ce que nos clients demandent le plus souvent avant de réserver une voiture à Moscou.

Comment réserver ?

Un seul message sur WhatsApp avec la date, le vol ou l’itinéraire. Vous recevez en réponse un prix fixe et la classe de voiture.

Comment le chauffeur m’accueille-t-il à l’aéroport ?

Avec une pancarte à votre nom dans le hall des arrivées, en suivant votre vol. Les détails de la voiture et du chauffeur vous parviennent à l’avance.

Quelles langues parlent les chauffeurs ?

Russe et anglais. Pour toute autre langue, prévenez-nous à l’avance : nous ajoutons à la réservation un guide ou un interprète personnel.

Comment le prix est-il fixé ?

Il est fixé avant le départ et ne change pas en cours de route : le même dans les embouteillages, le même la nuit.

Comment se fait le paiement ?

Un mode de paiement pratique, convenu lors de la réservation. Pour les entreprises, sur facture, avec les pièces comptables.

Peut-on garder la même voiture pendant tout le séjour ?

Oui — pour une journée, plusieurs jours d’affilée ou un mois, avec un chauffeur attitré.

Faites-vous des trajets hors de la ville ?

Oui, à un prix fixe convenu à l’avance.

Respectez-vous la confidentialité ?

Oui ; la discrétion et la confidentialité sont la règle.

Une question encore ?

Un message
suffit pour réserver.

Posez-nous toutes vos questions sur WhatsApp, en anglais, 24 h/24, 7 j/7. Un prix fixe, convenu avant le trajet.

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